Sultrapedia.com – Pelayanan online keimigrasian di Kantor Imigrasi Kelas I Kendari saat ini lumpuh atau ganguan akibat adanya Pusat Data Nasional diretas Hacker pada beberapa waktu lalu.
Kepala Sub Seksi (Kasubsi) Teknologi Informasi, Muhammad Keti mengatakan, bahwa saat ini pihaknya masi mengalami gangguan sistem PDN atau ransomware.
“Gangguan ini sudah terjadi selama 4 hari, dan sampai saat ini,” ujar Keti saat di temui media ini di kantornya pada Kamis 27 Juni 2024.
Lanjut, dia juga mengungkapkan gangguan sistem tersebut sangat terdampak bagi pelayanan keimigrasian baik di pusat maupun berbagai Daerah lainnya, sehingga menjadi salah satu alasan kesulitan dalam melayani.
“Kami melakukan pelayanan WNI dan WNA, tapi yang lebih berdampak itu ke pelayanan WNI,” ungkapnya
Lebih lanjut, ia menghimbau bagi masyarakat yang ingin melakukan kepengurusan paspor dengan bertujuan umroh saat ini sangat berkendala dan tidak bisa di akses untuk di tindaklanjuti.
Untuk itu, pihaknya menegaskan kepada masyarakat jika mau mendaftar untuk pengurusan keimigrasian di sarankan langsung datang ke Kantor Imigrasi Kelas l TPI Kendari. Namun, pelayan yang di berikan hanya sebatas proses penerimaan berkas dan pengambilan foto.
“Lain dari itu tidak bisa kami layani karna memang masi gangguan,” bebernya
Sampai saat ini, pihaknya belum menerima konfirmasi dari Direktur Jenderal Aplikasi Informatika Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) dari pusat dan berapa lama gangguan PDN tersebut terjadi.
“Bagi masyarakat yang ingin mengetahui informasi lebih lanjut dari kantor Imigrasi kendari baiknya menghubungi langsung nomor Humas ,0811 4100 331,”tutupnya
